【星月·11周年】路在腳下(小說)
1995年的盛夏,驕陽炙烤大地。從甘肅會寧偏僻大山里走出來的周泉和孟露這對新婚小夫妻,為了擺脫貧困過上好日子,帶著簡單的行囊充滿激情地踏入了廣州這座繁華而又陌生的大都市。城市的喧囂與繁華在他們眼中交織成一幅充滿希望的絢麗畫卷,然而,他們并不知道,前方等待著他們的是歷盡坎坷充滿艱辛的創(chuàng)業(yè)征程。
在郊區(qū)小兩口租下了一間地下室,那是個狹窄陰暗的空間,昏黃的燈光在潮濕的墻壁上搖曳,墻皮脫落的地方隱隱露出斑駁的磚石,墻角總是滲著水珠,匯聚成一小片水漬。一張破舊的床、一張簡陋的桌子和兩把椅子,便是屋里全部的家當(dāng)??杉幢闳绱?,他們眼中依然閃爍著對未來的憧憬。周泉每天穿著整潔且有些褪色的襯衫,奔波在城市各個招聘會現(xiàn)場。他的簡歷一份份遞出,卻石沉大海,杳無音信。每次滿懷希望地走進(jìn)面試房間,又帶著失望和沮喪離開。而孟露在一家小餐館找到了工作,每天天不亮就起床,在悶熱油膩的廚房里幫忙洗菜、切菜,在就餐高峰期還要端盤子、收拾餐桌,忙得腳不沾地。餐館老板的呵斥聲、顧客不耐煩的催促聲,成了她每天必須面對的常態(tài)。晚上,兩人拖著疲憊的身軀回到地下室。孟露的手指被水泡得發(fā)白起皺,胳膊酸痛得抬不起來;周泉則因?qū)覍遗霰诙那槌林?。他們坐在床邊,吃著簡單的饅頭和咸菜,互相傾訴著白天的遭遇。周泉安慰孟露說:“露露,別擔(dān)心,我們一定能熬過去的,這只是暫時的困難?!泵下稄?qiáng)忍著淚水點(diǎn)頭,她知道,他們沒有退路,只能抬起頭來勇往直前。
然而,屋漏偏遇連陰雨。周泉在一次看似很有希望的面試中遭遇了騙局。那家公司以各種名義收取了他的費(fèi)用后,便消失得無影無蹤。那筆錢是他們好不容易積攢下來的,幾乎是他們最后的一點(diǎn)積蓄。周泉憤怒又自責(zé),覺得自己太輕信他人,讓孟露跟著受苦。而孟露在餐館也狀況頻出。一天,店里生意格外繁忙,孟露在匆忙中不小心打碎了一摞盤子。老板聞聲趕來,對著孟露就是一頓責(zé)罵,不僅扣除了她當(dāng)月的獎金,還揚(yáng)言要從工資里扣掉盤子的損失。孟露委屈得淚水在眼眶里打轉(zhuǎn),但她強(qiáng)忍著沒讓眼淚掉下來,因?yàn)樗溃麄儸F(xiàn)在需要每一分錢。那段時間,他們的生活仿佛陷入了無盡的黑暗。每一個夜晚,他們躺在床上,聽著地下室水管的滴答聲,心中滿是焦慮和迷茫。有時候,孟露會在睡夢中驚醒,害怕他們的夢想就這樣被殘酷的現(xiàn)實(shí)碾碎。但每當(dāng)清晨的陽光透過地下室狹小的窗戶照進(jìn)來,他們又會重新燃起希望,告訴自己不能放棄。
天無絕人之路,一次偶然,給他們帶來了曙光。那是一個周末,周泉在街邊閑逛,試圖緩解找工作失敗的郁悶。他看到一個小攤,攤主在售賣手工編織的飾品,精美的樣式吸引了不少路人駐足購買。周泉腦海中突然想起,孟露從小就心靈手巧,擅長編織各種小物件,或許他們可以嘗試制作和售賣手工飾品。回到家后,周泉把這個想法告訴了孟露。孟露的眼中先是閃過一絲驚訝,隨后被興奮取代。他們立刻行動起來,用僅剩下的一點(diǎn)錢買來了原材料。孟露下班后,顧不上休息,就坐在床邊開始編織。她的手指靈活地穿梭在絲線和珠子之間,一個個漂亮的飾品在她手中逐漸成型。周泉則負(fù)責(zé)尋找擺攤的地點(diǎn)和準(zhǔn)備擺攤的工具。他在城市的各個角落考察,最終在一個靠近大學(xué)和商業(yè)街的廣場找到了一個合適的位置。每天傍晚,周泉帶著孟露編織的飾品去擺攤。剛開始,生意十分冷清,路過的人大多只是匆匆瞥一眼,很少有人停下腳步。一天下來,他們只能賣出寥寥幾件飾品,收入甚至不夠支付原材料的成本。但他們沒有氣餒,孟露不斷改進(jìn)飾品的設(shè)計,融入更多時尚元素。她去圖書館借閱時尚雜志,觀察街頭年輕人的穿著打扮,根據(jù)流行趨勢調(diào)整飾品的風(fēng)格。周泉也努力學(xué)習(xí)銷售技巧,他試著和每一個路過的人熱情地打招呼,介紹飾品的特色。慢慢地,他們的飾品開始吸引一些年輕女孩的注意,生意逐漸有了起色。
時光流轉(zhuǎn),他們的手工飾品越來越受歡迎。一些女孩成了他們的???,還會介紹朋友來購買。周泉和孟露用賣飾品賺來的錢,租了一個位于商業(yè)街小巷子里的小店面。店面不大,但有了一個固定的經(jīng)營場所,他們感覺更加安心。在店里,孟露精心布置了展示柜,將飾品按照風(fēng)格和類型擺放得井井有條。周泉則負(fù)責(zé)店面的日常經(jīng)營,進(jìn)貨、算賬、接待顧客,每一個環(huán)節(jié)他都認(rèn)真對待。他們給店鋪取名為“孟露飾界”,隨著口碑的傳播,“孟露飾界”在當(dāng)?shù)匦∮忻麣狻8浇鼘W(xué)校的學(xué)生、商業(yè)街的上班族都成了他們的顧客。他們的收入也逐漸穩(wěn)定下來,生活條件有了明顯的改善。周泉和孟露終于不用再為一日三餐發(fā)愁,他們開始憧憬著未來更大的發(fā)展。然而,成功的道路從來都不是一帆風(fēng)順的。隨著“孟露飾界”的生意越來越好,周邊陸續(xù)出現(xiàn)了幾家類似的飾品店。這些店鋪有的規(guī)模更大,有的價格更低,競爭壓力陡然增大。同時,原材料價格不斷上漲,運(yùn)輸成本也在增加,他們的利潤空間被一步步壓縮。為了應(yīng)對競爭,周泉和孟露決定對店鋪進(jìn)行升級。他們重新裝修了店面,打造出更加溫馨時尚的購物環(huán)境。孟露加大了新品研發(fā)的力度,每個月都推出幾款新的飾品。周泉則開始嘗試一些促銷活動,如打折、滿減、贈送小禮品等。但是,這些措施并沒有從根本上解決問題。顧客被分流的情況依然嚴(yán)重,而且隨著市場上飾品款式的同質(zhì)化,他們的特色逐漸被淹沒。周泉意識到,僅靠傳統(tǒng)的實(shí)體店經(jīng)營模式已經(jīng)無法滿足發(fā)展的需要,他們必須尋找新的出路。
一天下午,周泉在和一位年輕顧客聊天時,聽到了“網(wǎng)購”這個詞。那是21世紀(jì)初,互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)剛剛興起,電子商務(wù)還是一個新鮮事物。周泉敏銳地感覺到,這可能是一個改變命運(yùn)的機(jī)會。他開始研究網(wǎng)絡(luò)購物,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有很多平臺可以讓商家開店銷售商品。然而,對于只有初中學(xué)歷的他們來說,網(wǎng)絡(luò)是一個完全陌生的領(lǐng)域。周泉不知道如何搭建網(wǎng)店,如何拍攝吸引人的商品圖片,更不知道如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。但他沒有被困難嚇倒,他從圖書館借來了關(guān)于電腦和網(wǎng)絡(luò)知識的書籍,每天晚上在店里學(xué)習(xí)到深夜。孟露則在一旁鼓勵他,同時也在思考如何將飾品設(shè)計得更適合網(wǎng)絡(luò)銷售。周泉開始了艱難的網(wǎng)店建設(shè)之旅。他用省吃儉用攢下的錢買了一臺電腦,然后在網(wǎng)上搜索教程,一步一步地摸索。從注冊網(wǎng)店賬號、填寫店鋪信息,到設(shè)計店鋪頁面,每一個環(huán)節(jié)都充滿了挑戰(zhàn)。由于操作不熟練,他經(jīng)常遇到各種問題,比如頁面加載不出來、商品信息無法保存等。在拍攝商品圖片方面,他們也遇到了難題。起初,周泉用自己的手機(jī)拍攝飾品,但效果很差,飾品的細(xì)節(jié)和美感無法展現(xiàn)出來。他們不得不花錢請專業(yè)攝影師幫忙拍照,但高昂的費(fèi)用讓他們有些吃不消。于是,周泉又開始學(xué)習(xí)攝影知識,自己購買了一些簡單的攝影設(shè)備,嘗試拍出高質(zhì)量的商品圖片。網(wǎng)店搭建好后,如何吸引顧客成了最大的問題。周泉學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識,如搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體營銷等。他在各個論壇、社交平臺上發(fā)布店鋪信息和飾品圖片,希望能吸引潛在顧客。然而,網(wǎng)絡(luò)世界的競爭比實(shí)體店更加激烈,他們的店鋪在眾多商家中很難脫穎而出。
同時,訂單處理也成了一個棘手的問題。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),他們經(jīng)常會出現(xiàn)訂單漏發(fā)、錯發(fā)的情況,導(dǎo)致顧客投訴。周泉和孟露不得不花費(fèi)大量時間和精力來處理這些售后問題,這讓他們疲憊不堪。但他們并沒有放棄,他們知道,這是他們實(shí)現(xiàn)更大夢想的必經(jīng)之路。周泉參加了一些電商培訓(xùn)課程,向行業(yè)內(nèi)的專家請教。孟露則在飾品設(shè)計上不斷創(chuàng)新,推出了一系列獨(dú)具特色的飾品,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)流行文化和時尚趨勢,設(shè)計出了深受年輕人喜愛的款式。
經(jīng)過一段時間的努力,他們的網(wǎng)店逐漸走上正軌。周泉掌握了一些有效的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧,通過精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞優(yōu)化,他們的店鋪在搜索引擎中的排名逐漸提高。在社交媒體上,他們與一些時尚博主合作,讓博主們推薦他們的飾品,吸引了大量粉絲關(guān)注。
他們還建立了自己的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高了訂單處理的效率和準(zhǔn)確性。顧客的滿意度逐漸提升,好評如潮,這又進(jìn)一步促進(jìn)了店鋪的銷售。隨著網(wǎng)店銷售額的逐年攀升,他們開始擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,雇傭了一些熟練的手工藝人,幫助孟露制作飾品。同時,他們也沒有忽視實(shí)體店的經(jīng)營。將實(shí)體店作為品牌展示的窗口,定期舉辦一些線下活動,如手工飾品制作體驗(yàn)課、新品發(fā)布會等,吸引了更多顧客。線上線下相互配合,形成了一個完整的銷售體系。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,他們成立了自己的公司,取名為“孟露時尚有限公司”。公司有了專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)。他們從那個小小的地下室走出來,搬進(jìn)了寬敞明亮的寫字樓。
在事業(yè)發(fā)展過程中,他們也遭遇過侵權(quán)問題。一些不良商家模仿他們的飾品設(shè)計,以更低的價格在市場上銷售。周泉和孟露意識到知識產(chǎn)權(quán)的重要性,他們開始為自己的飾品設(shè)計申請專利和版權(quán),通過法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。經(jīng)過多年的努力,“孟露時尚有限公司”已經(jīng)成為了電商平臺上知名的飾品品牌,在時尚配飾領(lǐng)域占據(jù)了一席之地。他們的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)暢銷,還出口到了國外多個國家和地區(qū)。公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,員工人數(shù)也從最初的幾個人發(fā)展到了上百人。周泉和孟露也從當(dāng)年的青澀小夫妻變成了行業(yè)內(nèi)的精英。他們經(jīng)常受邀參加各種時尚活動和商業(yè)論壇,分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他們的故事激勵著無數(shù)年輕人勇敢地追求自己的夢想。他們在靠近市中心的地段買了一套豪華別墅,過上了富足的生活。但他們并沒有忘記初心,依然積極參與公益事業(yè),為貧困地區(qū)的兒童捐贈飾品和學(xué)習(xí)用品,幫助那些有創(chuàng)業(yè)夢想的年輕人。
人生旅途路茫茫,敢問路在何方?路就在腳下?;厥走^去三十年,從最初的艱難困苦到如今的輝煌成就,周泉和孟露感慨萬千。他們深知,這一路走來,每一次挫折都是成長的機(jī)遇,每一滴汗水都沒有白流。他們的故事就像一部充滿傳奇色彩的奮斗史,見證了三十年河?xùn)|,三十年河西的人生變遷,也詮釋了山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村的深刻哲理。