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編輯推薦 【星月】遇見(散文)


作者:紅塵一蓮 舉人,5854.20 游戲積分:0 防御:破壞: 閱讀:84發(fā)表時間:2025-07-03 00:26:29

一次旅行,一次遇見。有些遇見,可能再也不見,但他或他們畢竟參與過愜意旅途中的那么幾天,或多或少都會留下一點足跡,也許只是一時,也許會是一生。
   就像此次旅途中遇見的兩位導游,只想把遇見的溫暖作為留存關于他們點滴的證據(jù)。從西安坐了一夜的火車到達連云港后,已是太陽暴走的模式,負責接待我們的是位山東導游。見他第一面,人很清瘦,個頭約摸一米七八左右,急匆匆的腳步暴露出他急性子的一面,得體的防曬服配上一頂白帽子外加一個藍色的旗子,有種很舒服的感覺。他熱情的自我介紹中帶著真誠,讓人突然會產(chǎn)生賓至如歸的親切感。網(wǎng)上相傳坑蒙拐騙的導游形象瞬間蕩然無存,總以為我們幸運地遇見了別樣的導游。因為他姓趙,所以大家都稱呼他為趙導或小趙。
   從連云港去日照的途中,我們一邊好奇地欣賞著異鄉(xiāng)的風光,一邊傾聽著趙導口若懸河的輸出。當然,是對山東風光,美食以及習俗文化的滲透與推介。之后才誘導我們參與行程之外的幾個自費項目。起初我還保持著抗拒的心理,但經(jīng)不住他的循循善誘和其他隊友的順應時勢,終究以一句“來都來了,不去吧可能會留下遺憾”來安慰著自己對額外超支的內(nèi)疚。到了第二天,他依然在車上推介著另外幾個自費項目,這些本在我的計劃之內(nèi),即使有好幾個人不愿意參與,但我還是爽快地進行了回應。到了第三天見面時,他先禮貌性地簡單問好,再介紹今天的行程安排,隨后便講故事般地介紹著與山東特產(chǎn)有關的傳說,說到生動處我們拍手稱贊,還熱心的讓我們品嘗他帶來的各種小吃。先前我們不知道他的下文,所以積極地配合和響應。后面便開始推介商品,說可以少購,也可以拼單。東西感覺是不錯,但一想到接下來還有那么多的行程以及商品可買可不買的價值需求,實在沒有了要買的心思??墒?,就像趙導所說的“拿人家的手軟,吃人家的嘴短。”人家的東西嘗都嘗了,該怎么辦呢,大家只好用無聲默默地進行著對抗。此時,趙導自己倒弄得不自在起來,就像他所說的他是趙刀刃,但刀刃再鋒利又能如何,我們不買的決心足以摧毀他的刀刃。他只能無奈的把所有不開心暫時屏蔽,心不甘情不愿地帶著我們奔赴行程中的下一站。雖然規(guī)定的所有行程都有安排,以為他不過是在點兵點將,敷衍應付,每個景點點到為止而已。由于兩天都是下午四點左右便將我們帶回了周圍滄桑且又孤獨的酒店,所以大家都覺得不怎么盡興,對他頗有微詞。
   不過,由于后面給予過讓我感動的事情,因而讓我對他的偏見有所減少,也對他有了更進一步的了解。他從煙臺大學畢業(yè)以后,便考取導游證。從事導游工作十多年之久,老人和孩子均在黑龍江雞西老家,兒子今年參加中考,他因為工作性質(zhì)也沒能回家。為了兒子,為了生活,他才這樣拼命,所以對于他前面種種行為都可以選擇原諒。隨后當我們從劉公島往回返的途中,一位大叔喊叫著大櫻桃十五元一斤,我們團里一位不諳世事的小姑娘忍不住就上前去買。大家都說這里所說的一斤肯定只有七八兩,但已經(jīng)上車的同行者沒有一人下去阻止。趙導出頭了,他下去一看才知道說好一斤十五元的櫻桃付錢時怎么都要二十元,青天白日這坑人沒有半點遮掩。小趙當時一聽就火了,抓起塑料袋中的櫻桃用力一放,然后拽著小姑娘一邊上車一邊嘴里嘟囔著:“我都十幾年的導游了,還敢來宰我的客,什么東西?!蔽乙幌伦铀⑶辶藢λ切┎缓玫挠洃洝F鋵?,在這之前,他一直叮囑過我們,什么地方容易被宰,什么東西最好別買,可惜這個小姑娘當時可能睡著了。另外一件,是他最后的結束語,他先是向大家對他工作中有失誤的地方表示歉意,而后一首深情的“朋友再見”讓我們瞬間有點淚目,畢竟愉快的日子太過短暫,誰都不愿意讓快樂戛然而止。最后,用趙導自己的話來說,他是接受了陸??盏呐伤腿蝿?。先送一部分人中午十二點坐火車返回西安,再一部分人晚上乘飛機返程,而我們則是坐輪船最晚離開的那部分。對于每一部分人,他都做到了盡職盡責,做到了完美收官。
   不過,單從他的工作態(tài)度來看,他還是素質(zhì)不錯的一位導游。每天不是在坐車就是在走路中,沒有很好的體力和專業(yè)素養(yǎng)根本支撐不下來。至于不斷地推銷,是旅游公司和自己本身工作的一部分,也不被太苛責?,F(xiàn)在想想,對于小趙,還是感動和美好的記憶更多些。
   ?接下來再看看第二位導游小陳吧。山東的旅程還未結束,他就隔著大海傳來電話,核實著我們每一個人的信息,好讓我們?nèi)ネ吧某鞘性缭绯灶w定心丸。第二天,當輪船靠近大連灣港口時,雖然還不到五點,他已舉著黃色的旗子招呼著我們。大連的太陽實在勤快,凌晨四點多鐘就已經(jīng)爬上了半空,像沒有睡覺似的。小陳帶領坐了一夜游輪的我們吃早餐時,大家基本沒有胃口,只得將他鄉(xiāng)的熱情打包帶走。在車上,小陳對我們說,他是第一次帶團,雖然我們只是八個人的小團,他還是緊張到半夜睡不著覺,不知道見到我們該說些什么。一番簡單的寒暄過后,才知道他今年二十三歲,大學畢業(yè)不久,所以說話中自始至終都帶些靦腆與不安。待到破冰之后,他有緊張的說出旅游公司的意圖,讓我們除過團中安排的行程之外,想要玩嗨,還需自費三個項目,一番討價還價之后,也為了支持年輕人的初入職場,團內(nèi)兩個人因為身體原因之外,其他幾個人欣然同意。后來事實證明,這三個地方還是很有看點的。然后他帶我們一邊走,一邊介紹著路邊建筑的歷史以及大連的特色及相關的文化。還讓我們到每一個地方盡情得玩,時間不做任何限制,如果還有什么要求,只要他能辦到,盡管向他開口,一切都由我們自己的心情決定。第二天早上,他簡單問好之后又是大連特產(chǎn)的品嘗。因為有了前車的經(jīng)歷,所以大家不愿讓他破費或者不想再重蹈覆轍。他卻說,這是旅游公司的意思,你們買不買自愿,不嘗白不嘗,剩下的只能是他自己吃掉。我們有了心動之后,所有不購物的堅強堡壘此刻破防了。畢竟他初入職場,還那么賣力地帶著我們游玩,有時候甚至給我們端飯倒茶。我們拼點單也是對他的鼓勵和肯定。最后,他不但把我們送進了機場,還為每個人弄好機票方才離開,并承諾不管是我們中的誰或誰的朋友,只要來大連,還要去找他。
   ?一次遇見,可能終生銘記。原以為導游是一份可以游覽人間大好河山,嘗盡天下美食的工作。這下才體會到做個導游其實也不易。陪逛,陪吃,陪睡,就像趙導所說的,一年365天,他不是在出差就是在出差的路上。旅行對于旅行者本身而言,應該是新奇而快樂的事情,但對于導游,見到的可能是司空見慣的風景,因為沒有了好奇,所以生厭是必然的,而且還得馬不停蹄,事事沖在前面,只是為了給游客一次旅途中最完美的體驗。雖然他們辛苦,但他們始終得保持對著游客的最大熱情,快樂著游客的快樂,好奇著游客的好奇,所以他們也不容易。

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【編者按】作者滿懷深情地記敘了最近一次旅游的經(jīng)歷,與眾不同的不是濃筆重彩地描繪旅游景點的秀麗風光,而是記敘了兩位導游陪同游客熱情服務的經(jīng)過。首先出現(xiàn)在讀者面前的是山東導游小趙,他衣著得體、談吐流利、態(tài)度熱情,一邊介紹景點,一邊推銷商品,彰顯了嫻熟的職業(yè)技能,但游客出于防范,沒有順應他的誘導,雖然有些不悅,但未心懷記恨。當游客被賣櫻桃的坑害時,挺身而出,維護了合法權益。日照旅游結束時,一席謙和話別,一首“朋友再見”令人淚目;另一位大連的導游小陳初入職場,靦腆緊張,及早電話聯(lián)系、早接遠迎,安排早餐、介紹景點,隨影隨行,介紹大連建筑的歷史特色文化。就餐時,端菜端飯無微不至,于是大家十分感動,積極配合購物,臨別時小陳幫游客購買機票,送客登機。反映了導游熱情為游客服務恪盡職守的敬業(yè)精神,和養(yǎng)家糊口肩負的重任和不易,同時體現(xiàn)了作者對導游工作者的艱辛付出的深感同情。一篇反映和諧社會充滿愛意的美文,傾情薦賞。【編輯:冠景華庭】

大家來說說

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1 樓        文友:冠景華庭        2025-07-03 00:33:31
  一篇贊揚導游恪盡職守熱情服務的美文,同時吐露了作者對導游的艱辛付出的無比同情。好文推薦共賞!
2 樓        文友:紅塵一蓮        2025-07-03 05:53:34
  這么晚了,還在編輯,辛苦了!感謝老師的精彩編按,精準解讀,拙文生色!
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