【家園】學(xué)會(huì)拒絕(隨筆)
中國(guó)人歷來(lái)有“成人之美”的傳統(tǒng),在人際交往中,不會(huì)拒絕,有些事情自己明明不想去做,往往礙于面子不好意思拒絕,而違心地去做,事后自己雖然也很后悔,但是因?yàn)椴粫?huì)拒絕,而一次一次地重蹈復(fù)轍。我和朋友聊人與人相處時(shí),多次提到要學(xué)會(huì)拒絕,但是包括我自己在內(nèi),確實(shí)很難做到合理、有技巧地拒絕。
拒絕別人,特別是朋友、同事、同學(xué)等經(jīng)常交往的人,是需要勇氣的,但是只要對(duì)方的要求是不合理的,超過(guò)自己的能力范圍的,必須要鼓起勇氣,不要怕得罪人、怕影響友誼。你要知道,那些向你提出不合理的要求,是不在意你們之間的友誼的,否則他不會(huì)提出你不能接受的要求。如果你答應(yīng)了他們一次“小要求”,后面往往還有你不能接受的“大要求”。美國(guó)兩位心理學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),他們讓大學(xué)生去訪問(wèn)郊區(qū)的家庭主婦,第一位學(xué)生挨家挨戶登門,請(qǐng)求主婦將一個(gè)關(guān)于“駕駛安全”的小標(biāo)簽貼在窗戶上,這是一個(gè)小的要求。兩周后,第二位學(xué)生再次登門訪問(wèn),要求家庭主婦將一個(gè)宣傳安全駕駛的大招牌豎在自家院內(nèi),這是一個(gè)大要求。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示:在答應(yīng)了首次“小要求”的主婦中,有55%接受了這項(xiàng)“大要求”,而首次沒(méi)有被訪問(wèn)到的家庭主婦中,只有17%接受了這個(gè)大“要求”。這說(shuō)明,一個(gè)人,先答應(yīng)了別人的小要求后,為保持形象的一致,就比較容易接受大的,甚至是更不合意的要求了。
學(xué)會(huì)拒絕,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。怎樣才能做到在拒絕別人的不合理要求的同時(shí),而又不傷害友誼呢?我認(rèn)為,首先自己的態(tài)度要堅(jiān)決,對(duì)于自己不能滿足對(duì)方的要求,必須表明自己愛(ài)莫能助的立場(chǎng),不能讓對(duì)方有你可能會(huì)幫忙的想法;其次,必須要講究拒絕的方法和技巧,要委婉地拒絕,要讓對(duì)方覺(jué)得你有幫忙之心,但是沒(méi)有幫忙的能力;最后,在拒絕別人以后,不要認(rèn)為自己得罪了他,感到不好意思,主動(dòng)和對(duì)方疏遠(yuǎn),你還要繼續(xù)和對(duì)方保持聯(lián)系,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)對(duì)方進(jìn)行安撫,維護(hù)正常健康的人際交往。學(xué)會(huì)拒絕,不是不珍視友誼,而是對(duì)自己和對(duì)朋友更好的呵護(hù)。