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精品 【山河】卡美多鞋店的女老板(散文)


作者:桂木 布衣,350.30 游戲積分:0 防御:無(wú)破壞:無(wú) 閱讀:3816發(fā)表時(shí)間:2020-07-18 09:59:20
摘要:我這么些年就佩服這個(gè)女人,真是生意高手。我至今不知道她的名字,我時(shí)不時(shí)研究,領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)她。這也許就是人們常說(shuō)的大智若愚吧。更有那么點(diǎn)藏匿的味道。

馬上快盛夏了,該給自己置辦幾件連衣裙。今天天氣好,不冷也不熱,把家里安頓好,直接到正義路云裳品牌折扣店淘換兩件連衣裙,計(jì)劃著再買雙鞋,沒事就逛一逛。
   又見到了她,香港卡美多專賣店的女老板。美女老去,風(fēng)韻猶存的那種。偶爾路過(guò)見到她,真有“嫻靜時(shí)如嬌花照水,行動(dòng)處似弱風(fēng)拂柳”的那么點(diǎn)意思。白凈的瘦,見人,說(shuō)話,都不緊不慢,帶著淡淡的微笑。一臉真誠(chéng)和簡(jiǎn)單,尤為突出的是她的靜,那種脫離世俗浮躁,從內(nèi)而外的靜。說(shuō)話聲調(diào)不高,如果在別處見到她,你一定不會(huì)以為她能做生意。
   認(rèn)識(shí)卡美多女老板是八年前的事了,那時(shí)恰遇我準(zhǔn)備換個(gè)牌子買鞋,之前一直買白利和四家圖,我不是那種虛榮到需要名牌來(lái)包裝自己的人。實(shí)在是這年頭,好東西都是名牌。東西好又自甘寂寞的品牌我沒發(fā)現(xiàn)。
   之前我的一雙四家圖靴子在02年春天的那個(gè)星期天,赴生意朋友的飯局時(shí),鞋跟忽然斷了。不是鋼板斷了,是鞋跟斷成了兩截,斷掉的鞋跟是皮子包的白色塑料。要命的是我已經(jīng)到了約會(huì)酒樓的二層轉(zhuǎn)角,上不上,下不下的,我顛著一只腳,靠墻邊挪了挪,尷尬地站在那個(gè)拐角,看著上下的行人,他們怪異的眼神打量著我……我只好厚著臉皮向星期天休息在家的老公求救,老公還算長(zhǎng)臉,快快給我送來(lái)一雙靴子,換下了斷了根的靴子,至此,下定決心,再也不買白利和四家圖了。知道四家圖是白利出口的鞋,價(jià)格比白利高一些。四家圖讓我丟了人,連同白利,一起被我“雪葬”了。
   就在我隨意逛的過(guò)程中,在離白利專賣店不遠(yuǎn)的街角,有一家淡紫色店面的專賣鞋店,格調(diào)看著不俗,就隨意進(jìn)去了。店里賣的香港卡美多品牌鞋,價(jià)格,款式,質(zhì)地都比較高端,但是一個(gè)我陌生的牌子。一個(gè)中年瘦瘦的女人站在收銀臺(tái)后邊,眼神在關(guān)注著我,卻沒搭訕我。后邊還有一個(gè)小姑娘在忙著什么。一開始我沒怎么覺得老板有什么好,賣高檔商品的人,一般都不怎么熱情。這個(gè)我深諳此道。
   店里沒一個(gè)人問(wèn)我。諸如:“隨便看?!薄澳阈枰裁达L(fēng)格的鞋?”“給誰(shuí)看?”
   我一口氣把她店里的鞋逐一過(guò)了眼,看完了,她才問(wèn):“有看上的嗎?”
   我說(shuō):“這雙中靴還可以,喜歡這種靴筒都是全羊皮的鞋,就是不喜歡靴口的狐貍毛。”她讓我先試一試再說(shuō),我就隨意試一下,穿上感覺特別舒服,式樣也不錯(cuò),收腳,高雅,內(nèi)斂。
   她才解釋說(shuō):“你眼光不錯(cuò),能認(rèn)出全羊皮,還認(rèn)識(shí)靴口的狐貍毛。有的顧客都說(shuō)是人造毛。這是今年卡美多的最新款。卡美多是專業(yè)研究白領(lǐng)女鞋的廠家,生產(chǎn)基地在香港,設(shè)計(jì)師是意大利奢侈品鞋廠挖過(guò)來(lái)的。靴口的狐貍毛,是很美觀而且高檔的裝飾,配合這鞋扣,市場(chǎng)上沒有仿版的。這款式仿版不了。”由于穿著效果真不錯(cuò),腳也舒服,我最后買了那雙靴子。事后驗(yàn)證確實(shí)沒有仿版。
   過(guò)了一段時(shí)間,又去配涼鞋,一進(jìn)去,她就笑著問(wèn):“來(lái)了,看春秋鞋還是涼鞋?”
   我說(shuō):“涼鞋?!彼椭苯幽昧藘呻p鞋給我,我看了看。就走到?jīng)鲂褡犹帲瑸g覽了一下擺放的涼鞋,我發(fā)現(xiàn)在所有的涼鞋里,能入我眼的,還就是她拿來(lái)的那兩雙鞋,這讓我一驚。
   我就隨意地問(wèn)她:“你挺會(huì)拿捏顧客的心理呀,怎么就知道我會(huì)喜歡這兩雙鞋呀?”
   她說(shuō):“你前段時(shí)間來(lái)買過(guò)靴子,我記著呢?!鄙馊宋乙姷牟簧?,能達(dá)到如此功夫的人真不多見。我是自愧弗如。
   那天我比較閑,就和她聊起天來(lái),說(shuō)到了卡美多的特點(diǎn),我打開話匣子地聊起來(lái):“卡美多最大的好處就是皮質(zhì)優(yōu)良;鞋結(jié)構(gòu)合理,穿著舒服;款式高貴典雅;卡美多的設(shè)計(jì)以及質(zhì)量,都是一流水平。就是不如白利宣傳力度大,在高端客戶中口碑傳播力度也不夠。不過(guò)這種自甘寂寞的優(yōu)秀品牌,我喜歡。還有卡美多不擅長(zhǎng)研究休閑款?!?br />   她接話:“你說(shuō)得不錯(cuò)。不過(guò),卡美多有很多休閑款的,我考慮卡美多的價(jià)格偏高,買休閑鞋的人一般不愿意如此高消費(fèi),才沒進(jìn)休閑款的鞋?!?br />   她聽我說(shuō)的不外行,就說(shuō):“你肯定很喜歡買鞋,才知道這么多的吧?你很費(fèi)鞋嗎?”
   我告訴她:“我不經(jīng)常買鞋,也不費(fèi)鞋。我開過(guò)鞋店。95年冬天,我女兒7個(gè)月大,家里請(qǐng)著保姆照顧女兒,我在單位銷售公司上著班,經(jīng)不住一個(gè)78年小朋友的利弊分析和軟磨硬泡,在大世界鞋城豪華廳盤了一個(gè)休閑鞋店讓她幫我經(jīng)營(yíng),我轉(zhuǎn)行專賣成都的金斯曼精品女鞋。但我舍不得我的工作,沒精力照管店里的生意,我負(fù)責(zé)進(jìn)貨。旺季一個(gè)星期進(jìn)貨兩次,淡季一個(gè)星期進(jìn)一次貨,還不能讓我單位人知道,怕引起單位懷疑我隨意溜號(hào)的嫌疑,進(jìn)貨就要速戰(zhàn)速?zèng)Q,老公派他單位的車來(lái)接我去螺螄灣進(jìn)貨,我還固定了一個(gè)熟人的出租車,有時(shí)他隨我去進(jìn)貨。那時(shí)鞋生意真不錯(cuò),但我卻太累,沒有星期天。經(jīng)常累得靠著沙發(fā)就睡著了。經(jīng)營(yíng)一年后,我把鞋店盤出去了。現(xiàn)在金斯曼這個(gè)牌子好像消失了。那時(shí)候市場(chǎng)上還沒有白利這個(gè)大賣場(chǎng)的鞋,好像就在那幾年白利這品牌,一下就做起來(lái)了。”
   她說(shuō):“你做鞋的時(shí)候,鞋生意是真好。競(jìng)爭(zhēng)沒有這么激烈。你如果一直自己經(jīng)營(yíng),那你現(xiàn)在是鞋行里數(shù)得著的人物了。”
   我笑了笑,回答:“我不喜歡做鞋的生意,鞋有“三包”,這是糾紛的導(dǎo)火索,容易遇到無(wú)理取鬧的事主來(lái)吵架?!?br />   她說(shuō):“你說(shuō)得對(duì),遇到那種沒素質(zhì)的,是很麻煩。我也遇到過(guò)一個(gè)女孩買了一雙平口羊皮鞋,試的時(shí)候,不大不小,回去一個(gè)多星期,找來(lái)了,鞋底子的漆皮都沒磨損,鞋口卻撐裂了,她非說(shuō)買的時(shí)候就是那樣,鬧了一陣,還要到技術(shù)監(jiān)督局投訴。我說(shuō)‘你去吧。我的鞋不怕投訴。你的鞋怎么壞的,大家心知肚明,一看就知道是腳大的人給撐壞的,你好好說(shuō),我還可以給你換,反正我可以換回廠家去。你這樣說(shuō),這樣鬧,隨你。我的鞋根本不怕投訴?!跑浵聛?lái),求我給她換。賣鞋是很麻煩。”
   后來(lái)我去消費(fèi)的次數(shù)多了,主要她知道我做過(guò)鞋,關(guān)于鞋的進(jìn)貨折扣還是了解的,她給我的折扣就自動(dòng)降下來(lái)了。有一次我去她沒在店里,我去選了一雙春秋的白色精品鞋,結(jié)賬時(shí),我說(shuō)的結(jié)算折扣年輕營(yíng)業(yè)員不敢做主,年輕營(yíng)業(yè)員立即給她打電話,營(yíng)業(yè)員說(shuō)了原委,并把電話給我。我剛問(wèn)了:“你好!”
   她就說(shuō):“呀,你今天來(lái)了呀!今天我家里剛好有事,沒去店里。對(duì)不起。對(duì)不起?!?br />   我就問(wèn):“你知道我是誰(shuí)嗎?”
   她說(shuō):“知道呀。我聽得出來(lái)你的聲音。你就是經(jīng)常來(lái)的,自己做過(guò)鞋的那個(gè)妹妹嘛。你把電話給營(yíng)業(yè)員。”
   營(yíng)業(yè)員接完電話,笑著說(shuō):“就按老板給你的折扣算?!?br />   我說(shuō):“你們老板記憶力真是太好了。我一說(shuō)你好,她就知道我是誰(shuí)了。太厲害了!”
   營(yíng)業(yè)員說(shuō):“是的,她能記住庫(kù)房每一款鞋,某個(gè)顏色,某個(gè)碼的庫(kù)存,絲毫不差?!甭牭梦遗宸畼O。我可沒有這么好的功夫。
   又一次秋天去買鞋,巧遇那年鞋市沒有什么變化,她的大眼睛看著我,直言不諱地說(shuō):“今年秋鞋的款式,和春鞋沒有什么新變化,你春天買的鞋,現(xiàn)在正好可以穿,你現(xiàn)在就不用買秋鞋了?!蔽揖秃退囊粫?huì)兒,她給我感覺是我的朋友兼顧問(wèn),沒有我是她顧客,需要小心提防她忽悠我的感覺。
   某一年春天去她店里,她的店里原來(lái)擺卡美多的位置,放著另外的品牌鞋,明顯不是卡美多的風(fēng)格了。她換了一個(gè)女鞋品牌,比卡美多鞋活潑一些。比如卡美多都是純色鞋,式樣優(yōu)雅,不花哨。也沒有配色。新品牌鞋以純色為主調(diào),會(huì)有其他色配飾。她拿了一雙黑紅配色的鞋,鼓動(dòng)我試穿一下,我的鞋碼,也能穿上,就是感覺鞋面略微低了一點(diǎn),走一天路的話,腳面會(huì)不舒服。我拒絕接受新品牌。
   我問(wèn)她:“還有卡美多存貨嗎?”
   她說(shuō):“有一雙中靴,是你的碼。但你前段時(shí)間剛買了一雙棕色的,顏色一樣?!?br />   我立馬回答:“你都不賣卡美多了。顏色一樣有什么關(guān)系。拿出來(lái),我?guī)ё?。?br />   她從后邊拿出來(lái)鞋盒,我取出來(lái)靴子,一看碼沒錯(cuò),腳一蹬,正合適。刷了錢就走。臨走還不忘嘟囔:“唉,你也是,舍棄了這么些死忠粉,穿不了你的新品牌。那就只能再找卡美多店了?!?br />   過(guò)了一段時(shí)間,我去昆百大商場(chǎng)閑逛,看到有卡美多鞋賣場(chǎng),才發(fā)現(xiàn)這個(gè)卡美多,可不是那個(gè)卡美多。這里像個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋場(chǎng),進(jìn)的全部是卡美多的運(yùn)動(dòng)款。而且價(jià)格高得離譜。老板是個(gè)年輕人,問(wèn)詢她怎么不經(jīng)營(yíng)卡美多精品女鞋款,人家根本沒興趣。我索性到原來(lái)的卡美多專賣店里,她微笑著迎接我,我立即快速表達(dá)了我的訴求:“我剛才去昆百大商場(chǎng)看到了卡美多,可那個(gè)老板做的鞋幾乎全是運(yùn)動(dòng)款。你得繼續(xù)經(jīng)營(yíng)卡美多。否則我得到官渡區(qū)去繼續(xù)找卡美多了。”
   她聽完,略做思考后,回復(fù)我:“最近,有一批人要求我繼續(xù)經(jīng)營(yíng)卡美多,我改天去玉龍鞋城商量一下,一個(gè)月后你再來(lái)看?!?br />   一個(gè)月后我再去,她把新品牌鞋那面墻的最上面一層,擺放著卡美多。我長(zhǎng)呼一口氣:“我又有地方買鞋了。”我和她都笑了。
   曾多次去她店里,發(fā)現(xiàn)她的顧客都很忠實(shí),包括我在內(nèi)。即使現(xiàn)在昆百大的鞋賣場(chǎng)里,卡美多的鞋價(jià)已經(jīng)緊跟潮流,價(jià)格漲得天翻地覆。她的店里卡美多鞋也只是稍微調(diào)了一下報(bào)價(jià)。死忠粉去配鞋,拿到手的價(jià)格只比前些年略高一點(diǎn),我偶爾也見到別的顧客,來(lái)他店里配卡美多,我想除了卡美多自身的品質(zhì)和舒適,還有就是她的和善與靜美,她的情誼讓人放不下。我有時(shí)就琢磨,如果某一天她真的不做鞋了,我買鞋該怎么辦?
   經(jīng)常去買鞋,和她像老朋友一樣聊天,我一時(shí)就恍惚了她是賣家,賺我錢的人。我也看不出來(lái)她是個(gè)生意人。我們就像三觀契合的老朋友一般。過(guò)一段時(shí)間沒去她店里,還會(huì)非常想見她。
   我這么些年就佩服這個(gè)女人,真是生意高手。我至今不知道她的名字,我時(shí)不時(shí)研究,領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)她。這也許就是人們常說(shuō)的大智若愚吧。更有那么點(diǎn)藏匿的味道。
  
  

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【編者按】【編者按】這篇散文寫的很有特點(diǎn),在完全的事態(tài)起始偶然到事態(tài)發(fā)展的必然,通過(guò)買鞋貫穿了一系列人際之間的那種微妙和心理臆想的形成過(guò)程。作者在有點(diǎn)沮喪的狀態(tài)下,來(lái)到一家名曰香港卡美多的專賣店。作者和店老板并非初次相識(shí),算來(lái)已有八年之史,自然是與家經(jīng)營(yíng)的鞋業(yè)為主題。曾為賣一雙合適的鞋,作者走了許多鞋店,終未如愿,與偶然的時(shí)間和走動(dòng)中,來(lái)到了這家店,作者一口氣把該店里的鞋逐一過(guò)了目,隨意試一雙中跟鞋,感覺比較滿意,店老板乘機(jī)大加宣揚(yáng)了一番。后作者配涼鞋,店老板的觀察能力能力讓作者很佩服。隨著作者去消費(fèi)的次數(shù)多了,和店老板也就成了朋友,兩人會(huì)經(jīng)常談?wù)撘恍┤似啡烁竦葐?wèn)題,而且見解也很相同。作者贊嘆佩服這位鞋店老板,贊嘆她不僅僅是真是生意高手。多少年過(guò)去了,作者至今不知道這位店老板的的名姓。通過(guò)和店老板的接觸,讓作者時(shí)不時(shí)地會(huì)去研究這個(gè)人,會(huì)去領(lǐng)悟一下人際之間的關(guān)系,也會(huì)去學(xué)習(xí)她的一些為人處世。作者感嘆道,也許,店老板的她,有一種人們常說(shuō)的大智若愚吧。非常優(yōu)美的一篇作品,打破了常規(guī)的散文寫作格式,獨(dú)具一格,從最平常最簡(jiǎn)單的生活日常里挖掘出深意來(lái),是需要和厚實(shí)的文學(xué)功底才行。感謝這么優(yōu)美的散文賜稿山河,好文鼎力推薦?。ň庉嫞汉酚陣[風(fēng))【江山編輯部·精品推薦F202007230004】

大家來(lái)說(shuō)說(shuō)

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1 樓        文友:悍雨嘯風(fēng)        2020-07-18 10:00:55
  非常優(yōu)美的散文,具有可讀性和品位性,值得推薦和領(lǐng)讀。
是云,總要飄走的,因?yàn)轱L(fēng)。
2 樓        文友:悍雨嘯風(fēng)        2020-07-18 10:02:28
  文章的意境特別高雅,有種很高情操的內(nèi)涵
是云,總要飄走的,因?yàn)轱L(fēng)。
3 樓        文友:悍雨嘯風(fēng)        2020-07-18 10:05:37
  從買鞋這個(gè)平淡到不能再平淡的日?,嵥槔铮诰虺鲆恍┝钊硕恳恍碌念}材和故事,可謂獨(dú)具匠心,從而也展現(xiàn)出作者豐韻的文字根底,讀起來(lái)很有感受,不錯(cuò)的好作品。
是云,總要飄走的,因?yàn)轱L(fēng)。
4 樓        文友:悍雨嘯風(fēng)        2020-07-18 10:06:39
  故事是用鞋走出來(lái)的
是云,總要飄走的,因?yàn)轱L(fēng)。
5 樓        文友:極冰        2020-07-18 17:16:07
  這個(gè)女老板觀察力,記憶里都是一流。
  
   還有作為商人,不唯利是圖。懂得薄利多銷,拉攏客源。而鞋沒有變化,就建議顧客別買了,這高度有點(diǎn)高哈!(=_=)
極冰
6 樓        文友:極冰        2020-07-18 17:18:18
  能和顧客處成如此鐵磁的關(guān)系,是卡美多品牌的幸運(yùn)。培養(yǎng)了這么多死忠粉。能耐得住金錢的誘惑,懂得細(xì)水長(zhǎng)流。厲害!?(??? ??????? ?)?
極冰
7 樓        文友:極冰        2020-07-18 17:19:47
  文章一開始很平常,越讀越有感覺。也越來(lái)越傾佩您寫的女老板了。(=_=)
極冰
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