暮春時節(jié)，微風(fēng)柔順，陽光正好。
　　 蒲江縣人民醫(yī)院門診大廳里人頭攢動，身著白大褂的醫(yī)生護(hù)士們，行色匆匆，疾步向各自的崗位走去。一大早已經(jīng)有病人和家屬來到醫(yī)院，掛號、拿藥，看病，一切有序而又緊張地進(jìn)行著。
　　
　　 一
　　 門診大廳里，一位身著簡樸，走路有點(diǎn)艱難的大爺，手里提著一個蛇皮口袋，還有一袋橘子，一拐一拐地來到導(dǎo)診臺：“醫(yī)生，我找了老半天，都沒有找到那個王醫(yī)生，請問姑娘，那王醫(yī)生去哪里了？”
　　 “大爺，你把東西放到，慢慢說，不著急。你說的哪個王醫(yī)生？醫(yī)院姓王的醫(yī)生很多??！”導(dǎo)診護(hù)士熱情地扶大爺坐下慢慢說。
　　 大爺將手里的東西靠在導(dǎo)診臺邊上，順了順氣，依然著急地說道：“就是住院部六樓那個女老師，短頭發(fā)，濃眉大眼，說話非常好聽，年齡有點(diǎn)大的那個。有時我聽到其他人喊她‘王老五’的那個醫(yī)生?！?br />　　 “哦，我曉得了，你說的是不是王艷英老師呢？她已經(jīng)退休了，你找到做啥子呢？”導(dǎo)診護(hù)士經(jīng)常接到要找王艷英老師的問詢，早已習(xí)慣。
　　 “那么年輕就退休了？哎呀！她可是一個好醫(yī)生啊！她不僅治好了我的病，還調(diào)和了我和兒子們的家庭關(guān)系，兒女們要我一定要感謝王老師，所以今天專程從中心場趕車過來感謝她。你看嘛，還逮了我家養(yǎng)的雞，還有兒子家果園里的橘子。姑娘，你告訴我，怎么才能找得到她本人呢？”
　　 “大爺，我給你說，你還是把你的雞和橘子提回去吧，王艷英醫(yī)生包括我們醫(yī)院的所有醫(yī)務(wù)人員都是不會收你的，醫(yī)院有規(guī)矩，治好你的病是我們蒲江醫(yī)院的職責(zé)所在?！睂?dǎo)診護(hù)士耐心地勸道，后來拗不過大爺那份情，就答應(yīng)道：“那我給向醫(yī)院辦公室的電話反映一下，看那邊的老師能幫你聯(lián)系到王老師不？”
　　 這是發(fā)生在醫(yī)院門診導(dǎo)醫(yī)臺的一幕——一位八十多歲的老大爺，背著一只自家養(yǎng)的雞，來找外二科的老護(hù)士王艷英，可王艷英老師這個月已經(jīng)正式退休了。導(dǎo)診臺打來了尋人的電話，恰巧，我在辦公室值班。一個退休老師，為什么退休了還有患者來找她，并親自感謝她？懷著一份好奇心，我聯(lián)系到了王艷英老師。隨后王艷英老師也給大爺回去了電話，心意領(lǐng)了，并讓大爺保重好身體，趕緊回家了。我和王艷英老師約了見面的地點(diǎn)，想好好了解一下她和患者之間的情感交融的故事……
　　
　　 二
　　 四月的微風(fēng)拂面而來，那么的柔和溫暖，漫步在河邊的健身步道，兩旁的綠樹、鮮花，一切都是那么愜意，剛剛好。在東門橋的河邊這個柔和的夜晚，春風(fēng)讓垂柳飄逸起來，彌漫出了王艷英老師這個普通而又不一樣的傳奇的一生。
　　 王艷英，是醫(yī)院的一名資深護(hù)士。身上有股子永不服輸?shù)臎_勁，在家排行老五，久了，大家記不得她的本名了，都叫她“王老五”。
　　 說明來由，王艷英堅(jiān)決拒絕采訪：“沒有啥說的，我就是做好了本職工作而已?！币呀?jīng)退休的王艷英老師比我大近二十歲，我拉著她的胳膊，就像女兒一樣尊稱她王孃，一下子拉近了我們之間的距離：“王孃，你工作了四十年，到底做了什么讓患者對你這么信任呢？為啥你都退休了，還有患者來感謝你??？”隨著我提出的這個話題，而展開了王孃看似普通而又不平凡的一生，那一幕幕鏡頭仿佛在腦海里像放電影似的展現(xiàn)出來……
　　 故事還得從她背后偉大的父親講起。
　　 人家說優(yōu)秀的兒女背后必定有優(yōu)秀的父母。說到父母，王孃臉上洋溢著自信而又幸福的笑容。原來王孃的父親是當(dāng)年蒲江縣西南公社的書記，當(dāng)干部的父親從小對家里的五個孩子就要求養(yǎng)成做人要踏實(shí)、勤奮、肯學(xué)、吃苦耐勞、助人為樂的優(yōu)良品德。父親的教育從小就深深地印刻在王孃的心坎里，而家族里沒有人從醫(yī)，為什么王孃選擇進(jìn)入醫(yī)院呢？
　　 父親身為當(dāng)?shù)氐臅?，以身作則，一生勤勤懇懇，一直在做為當(dāng)?shù)匕傩彰筛＠氖?。發(fā)動大家種植橘子，家家都種上了柑橘，收入不菲，老百姓至今還感激王書記。晚年的王書記由于積勞成疾，疾病纏身，一直在工作和縣醫(yī)院之間來回穿梭，逐漸王書記和醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員們從醫(yī)患關(guān)系變?yōu)榱伺笥殃P(guān)系，還和縣醫(yī)院結(jié)下了深厚之緣。
　　 “目前醫(yī)院所在的這塊地就是我父親牽頭，做通了當(dāng)?shù)卮迕竦乃枷牍ぷ?，二十多戶人主動退讓出自己的良田，無私奉獻(xiàn)給政府來修建醫(yī)院，不然醫(yī)院當(dāng)年還發(fā)展不起來??！”王孃的這番話背后無不對父親升起敬畏之心，父親對醫(yī)院的支持和發(fā)展，背后心系了全縣人民的健康。那時候大家都貧窮，政府、醫(yī)院也拿不出錢來買土地搞建設(shè)，醫(yī)院只有幾間診斷室，住院部也只有兩樓一底的小院，人員、物力、財(cái)力都一貧如洗，可想如此艱難的情況下搞發(fā)展，比登天還難，可正因?yàn)獒t(yī)院里醫(yī)護(hù)待患者如親人的觀念，感動著王書記，為王書記解除了病痛。
　　 年少的王艷英和母親也為了照顧父親，從小穿梭在醫(yī)院病房，看到醫(yī)生能為病人解除病痛，救死扶傷，也對醫(yī)生這個職業(yè)升起了敬畏、崇高的夢想。有一次王書記還跟劉XX院長開玩笑說道：“我家小幺女老五，聰明伶俐，勤學(xué)好問，以后長大了來醫(yī)院跟著你們學(xué)醫(yī)，救死扶傷、醫(yī)者仁心，這也培養(yǎng)一個人最崇高的品質(zhì)。”“好啊，王書記，我們還巴不得收到這樣的學(xué)生呢?！?br />　　 說者無心，聽著有意，沒想到這番話竟然對當(dāng)時還十歲的王艷英來說，是一個人生選擇的轉(zhuǎn)折點(diǎn)啊。她深深地記住了父親的話，待病人如親人，做好救死扶傷的職責(zé)，這輩子你的生命因你而絢爛，做個對國家社會有用的人，足矣！
　　 有一次父親病重，醫(yī)院護(hù)士長親自到家里來為父親輸液，醫(yī)務(wù)人員猶如親人一樣，關(guān)心著父親，王孃看在眼里，記在心里，對醫(yī)生的職業(yè)也越來越崇拜、感恩。
　　 沒過兩年，父親就撒手人間，可父親的話、父親的思想還仍然留在王孃的心田。十五歲初中畢業(yè)，王孃得到了一次頂班的機(jī)會，可以自己選擇進(jìn)入機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等，可她卻沒有選擇進(jìn)政府機(jī)關(guān)，沒有選擇所謂很好的單位，而是毫無保留地選擇了進(jìn)入醫(yī)院。因?yàn)楦赣H的話猶如在耳邊，隨時鞭策著自己，要去找尋屬于自己的成長歷程。
　　
　　 三
　　 1983年8月，王孃才剛滿15歲，就開始踏上了自己的人生之路。
　　 沒有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的王孃，剛來到醫(yī)院就被分到了消毒供應(yīng)室工作。雖然供應(yīng)室不在臨床，但這個科室也非常重要，它是醫(yī)院供應(yīng)各種無菌器械、敷料、用品的重要科室，其工作質(zhì)量直接影響醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和病人安危，工作上也非常嚴(yán)謹(jǐn)，決不能有一絲紕漏。對于醫(yī)學(xué)知識毫無了解的王孃，深知自己的學(xué)習(xí)之路還很長，初到崗位上的第一天，父親的話語猶如還回蕩在耳邊，“幺女，上班了就要踏實(shí)勤快、多做多問多學(xué)，學(xué)以致用才真正屬于自己一生的財(cái)富?！贬t(yī)院八點(diǎn)上班，王孃就提前二十分鐘到崗了，來到新部門，第一件事就把整個屋子打掃得干干凈凈，所有物品擺放整齊，讓人一眼就賞心悅目。老同志們一進(jìn)科室就發(fā)現(xiàn)不一樣的地方，還驚訝地贊嘆道王艷英這個女娃太乖了，老師們一定會用心教的。
　　 果然不出所料，王孃先從消毒供應(yīng)室里的各種醫(yī)療器械、規(guī)章制度、操作規(guī)程等方面學(xué)習(xí)入手，每天下班回家，晚上就復(fù)習(xí)白天所學(xué)的知識，并記錄下來，不到一個月就把這些知識裝到了腦海里，倒背如流。再利用下臨床科室的機(jī)會去觀察、詢問，一有機(jī)會就向身邊各位老師提問，把握住每次學(xué)習(xí)的機(jī)會，王孃心中一直有個從醫(yī)的夢想，為了這個夢想必須從當(dāng)下的學(xué)習(xí)出發(fā)，學(xué)而思，思而辯，吾日三省是每天對自己的要求。就這樣不到半年，王孃通過自學(xué)就掌握了大量的臨床醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識。
　　 供應(yīng)室的尹護(hù)士長特別喜歡這個不恥下問的女孩，每天下班后主動邀請到家里去吃飯，就像是自己的親女兒一樣愛戴著。
　　 第一個崗位工作學(xué)習(xí)了兩年，王孃已經(jīng)不滿足只在這個科室成長了，深知自己還沒有專業(yè)文憑，必須要去參加考試?yán)^續(xù)讀書。1985年那年，王孃主動大膽地找到院長，要求院長給自己一次機(jī)會去參加考試。可領(lǐng)導(dǎo)說要三年后才能去參加考試，你現(xiàn)在的實(shí)踐期還沒有滿，還得繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。于是王孃的信心更加堅(jiān)定了，日復(fù)一日，學(xué)習(xí)的念頭從沒有間斷過，那時候也沒有考試的書籍，沒有規(guī)定考什么，一切都是茫然，但王孃通過在臨床上各種察言觀色、多問多思考，形成自己的一套學(xué)習(xí)模式，一有空就深入病房和那些護(hù)士老師們聊天，并偷偷學(xué)習(xí)扎針技術(shù)，甚至自己不惜疼痛，讓老師們在自己的手上練技術(shù)扎針。第一次自己扎針沒有成功，失敗了，但王孃去詢問反復(fù)實(shí)踐，在自己的手上扎了無數(shù)個針眼，終于把這個技術(shù)學(xué)到手。
　　 1985年，醫(yī)院組織了一次理論考試，可萬萬沒有想到?jīng)]有進(jìn)過專業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)過專業(yè)知識的王孃，竟然考了68分！也驚訝到了院領(lǐng)導(dǎo)，而很多臨床專業(yè)人員卻還沒有考及格。
　　 終于功夫不負(fù)有心人啊，在1986年去參加考試，居然考了蒲江縣護(hù)理專業(yè)的第一名，溫江地區(qū)的第五名，順利考入溫江衛(wèi)校。這一考竟然讓王孃成了紅人，在蒲江縣衛(wèi)生系統(tǒng)人人皆知，成了名副其實(shí)的“王老五”。
　　
　　 四
　　 這一切對于王孃努力得來的成績，本以為是美好的開端，可誰曾料想到，天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚。剛?cè)胄２坏桨肽?，就因?yàn)橐淮涡「忻埃瑢?dǎo)致自己患上了結(jié)核性腦膜炎，這件事情的突發(fā)扭轉(zhuǎn)了王孃對醫(yī)者仁心的深刻認(rèn)知，并深刻體會到把病人待如親人的重要性。
　　 當(dāng)時病情危重，年齡最小，幸好成都上班的哥哥幫助了自己，送入華西醫(yī)院治療。仿佛這就是老天安排的一樣，要成為最具貼心的白衣天使，必然要經(jīng)歷過一番患者的痛苦，癲癇、失明、癱瘓、腦膜粘連，所有的并發(fā)癥都在王孃身上經(jīng)歷了一遍，端著水杯走路，突然手腳無力，不受控制地倒地抽搐；經(jīng)歷一關(guān)又來一關(guān)，雙眼失明，內(nèi)心無比恐懼；癱瘓?jiān)诖?，渾身疼痛，無法動彈；腦膜粘連積水，腦袋里像是有無數(shù)根針扎似的疼痛……當(dāng)疼痛、恐懼、焦慮不安接踵而來時，這時候王孃感受到了醫(yī)院病床前的護(hù)理重要性，病房里有兩個責(zé)任護(hù)士，有一個比較年輕的就用責(zé)罵的說教辦法，當(dāng)聽到不舒服的話語，自己此刻作為病人心情更難過、焦慮，而另外一個主管老護(hù)士，就用親和般的語言，細(xì)致入微地關(guān)心著自己。
　　 “王艷英，你今天情況好點(diǎn)了嗎？哪里還痛呢？大腿這里還痛嗎？沒關(guān)系，我來給你按揉一下，一會兒就不痛了?！碑?dāng)主管護(hù)士這一通關(guān)心的語言，猶如一股甘甜的露珠浸潤了王孃干涸的心，頓時那股疼痛、焦躁不安的情緒，瞬間就被安撫了，這番體驗(yàn)對自己今后的職業(yè)生涯起了很重要的作用。
　　 為什么后來自己會用心對待病人，人文治療和醫(yī)療技術(shù)的融入，加上心理治療，特別是失明期間，集中精力讓自己仿佛看到了高山、大海的美景。當(dāng)腦部疼痛的時候用意識療法，仿佛腦袋里有一個開關(guān)，當(dāng)啟動自己的意念去打開這個開關(guān)，想象著有一股暖流從腦袋里沖出去，就把這股疼痛感沖走了，當(dāng)實(shí)在疼得難以忍耐，就給自己做深呼吸，用心理療法去轉(zhuǎn)移這股疼痛，再加上中西醫(yī)結(jié)合針灸療法，四個月后神奇般地恢復(fù)出院了。
　　 大病治愈后的王孃更加珍惜生命中的每一分每一秒了，特別是還能回到校園里繼續(xù)讀書，對于她來說，來之不易啊。白天在學(xué)校里跟著老師的節(jié)奏，每個知識點(diǎn)掌握銘記于心，晚上回到寢室里，堅(jiān)持把當(dāng)天所學(xué)的知識，再梳理回顧一遍，遇到不懂的知識主動去請教老師和同學(xué)。王孃的這股學(xué)習(xí)勁兒深得老師的好評，很快她就補(bǔ)上了所有落下的知識，果然一經(jīng)考試檢驗(yàn)每門科目都是班上的第一名，她這股對待學(xué)習(xí)的態(tài)度和認(rèn)真鉆研的精神值得大家學(xué)習(xí)。
　　 一轉(zhuǎn)眼，王孃就把學(xué)校里所有的課程都學(xué)習(xí)完，并順利通過畢業(yè)考試，以優(yōu)秀的成績獲得了中專文憑，正式從衛(wèi)?；氐结t(yī)院，這下可以正式在臨床上上班了。最初被分配在了婦產(chǎn)科，一待就是六年，在這期間，王孃學(xué)習(xí)更用心了，把所學(xué)的知識結(jié)合實(shí)際情況運(yùn)用在臨床，特別是自己親身經(jīng)歷過病人的疼痛，所以十分理解病人，實(shí)實(shí)在在踐行著蘭丁格爾的誓言，每一位患者都當(dāng)成自己的親人看待，噓寒問暖，用心照護(hù)，被她照護(hù)過的患者無不為她稱贊。
　　 后來，她又被調(diào)入神經(jīng)外科和骨科，這個科室收治的病人有很多腦外傷的病人，特別是很多術(shù)后昏迷不醒的病人。面對家屬的焦慮，往往王孃都用心為家屬普及如何去照顧昏迷中的病人，給他們無盡的希望和關(guān)愛。有一次遇到一個從房頂墜落致腦外傷的昏迷病人，當(dāng)時醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)有限，患者被轉(zhuǎn)到成都某三甲醫(yī)院做了開顱手術(shù)后，又轉(zhuǎn)回醫(yī)院繼續(xù)治療，可患者已經(jīng)昏迷了二十多天，隨時都會成為植物人。面對患者家屬的焦慮不安，王孃每天再忙都會抽空去這個病房陪伴一會家屬，耐心地教他們怎么去護(hù)理病人，每天都要給病人說話，給他信心，為他鼓勵加油，讓家屬充分相信患者一定會很快蘇醒過來。
　　 同時她還為患者建議使用中西醫(yī)結(jié)合治療，使用針灸穴位療法，讓患者更快地蘇醒，康復(fù)出院。果然經(jīng)過中西醫(yī)治療后，再加上心理療法，不到二十天，這個患者就蘇醒了。患者家屬十分感動，感受到了親人般的照護(hù)，甚至是比親人還要親。連科室醫(yī)生都覺得王孃就是一個“百寶箱”，什么都懂，解決不了的問題一問王孃，準(zhǔn)能給出很好的建議。