【寧靜·凡】胡楊勁,銀杏美(散文)
一
當我看到胡楊樹的那一刻,“大漠孤煙直”“長河落日圓”的詩意,沖撞著腦海,并且直擊骨子里的孤傲。我看似榮辱不驚的防線,瞬間就被胡楊樹潰堤千里。那一刻,身為江南女子的我,便深深愛上這片大漠胡楊。
這是一張胡楊樹的圖片。粗大的胡楊樹,頂著一頭金色秀發(fā),粗壯的樹干向上伸展,似乎張開臂彎,深情相擁藍天白云;又似乎是用堅實的臂膀,托起明天的朝陽。在我眼里,胡楊樹一改往日的桀驁不馴,溫柔地躬著身子,似乎要擋下所有的風沙雨雪;又似堅毅地張開雙臂,青筋暴起,撐起一片烈日晴空。
遙望天際,長條狀的白云,飄逸舒卷。分不清是地上的煙囪冒煙,倒映在湖藍的天空,還是天空直條的白云,復(fù)制在大地上?就像一位油畫大師把詩人“大漠孤煙直”的意境,細致入微的描摹刻畫在天地之間。
胡楊樹桿粗糙的皮膚更顯歷經(jīng)風霜。也許,狂風驟雨來襲,雷電交加而至,把枝椏折斷,留下半截斷枝,但那是經(jīng)歷一次又一次的斷臂自救。也許,冰凍三尺之寒,酷暑難耐之熱,把樹身灼傷,留下大大小小的疙瘩,如同削皮剔蒂的瘢痕。
這張圖片是我的好友楊醫(yī)生發(fā)來的。楊醫(yī)生是青海省人,我們相識于一場疼痛醫(yī)學的線上視頻學術(shù)交流會。楊醫(yī)生性格爽朗,我開朗活潑,很快我們就相識了。溝通后才發(fā)現(xiàn),我們竟然同在一個全國性的“平衡疼痛學術(shù)交流群”。
楊醫(yī)生身材魁梧,是典型的西北漢子。他喜歡跑步,參加過環(huán)青海湖馬拉松比賽。他還愛好攝影,只要路過的美景,他都會拍下照片發(fā)給我。在楊醫(yī)生的照片中,有一望無際的沙漠,有碧海波濤的鹽湖,還有高速路邊的聳立的一個個大風車,當然還有一棵棵胡楊樹。他的照片,讓我足不出戶,就能領(lǐng)略風光迥然的西北風情。
我跟楊醫(yī)生一見如故。經(jīng)過了解,他醫(yī)術(shù)精湛,為人謙遜。他對疾病的診療,做各項體格檢查,非常仔細。他的管理能力非常強,對門診每一項數(shù)據(jù),都心中有數(shù)。他與我一樣,當了幾十年門診醫(yī)生,有許多多多的小故事。我曾開玩笑地邀請他,將來若是我寫類似《聊齋志異》的小說,請他奉獻幾個典型的醫(yī)患小故事,供我作為寫作素材。
他知道我愛好寫作,就爽快地答應(yīng)了。很快,他就跟我聊起了一件他經(jīng)歷的事情。
那年,楊醫(yī)生的診所來了一個病人,自稱某天受寒,全身肌肉酸痛,請護士給他打柴胡注射液驅(qū)寒。楊醫(yī)生印象最深的是,說是受寒感冒,卻有兩個年輕人陪同,一位胖子撐扶,一個瘦高個嚼著檳榔,東張西望,那架勢不像陪看病,而是像找人。打完針,沒說一句話,瘦高個付完錢,他們就走了。根據(jù)楊醫(yī)生多年行醫(yī)的經(jīng)驗,對這三個人起了疑心。他于是便把經(jīng)過向當警察的朋友說了。警察朋友分析那三人還會來,就讓他等那三人再來時,立刻報警。
第四天傍晚,這三人果然又來了。他們一改往日的安靜,高個子一進門就開始嚷嚷:“誰是醫(yī)生?醫(yī)生呢?我找醫(yī)生看看上次打針的地方怎么了?”
楊醫(yī)生接診,讓患者趴在治療床上,仔細查看。只看見肌注的位置,中心點呈黑色,周邊紅腫發(fā)亮,局部溫度高。
“到底是什么細菌感染會引起皮膚組織變黑,肌注會引起什么炎癥?”楊醫(yī)生百思不得其解,“只有炭疽桿菌才引起組織壞死變黑!”
“醫(yī)生,你磨磨唧唧干嘛呢?反正是在你這打針造成現(xiàn)在的樣子,你看怎么辦?”高個子極不耐煩。
“就、就、就是,你看怎么辦?”胖子結(jié)巴著附和,“私、私了,賠八千塊錢吧,免、免得影響不好,又影、影響生意?!?br />
“不管誰引起的,都要查明病因,都要治好,我?guī)湍阒委煱伞V魏昧嗽僬f賠錢的事。”楊醫(yī)生義正言辭地回答。
楊醫(yī)生立刻為患者切開引流,并輸液消炎。他愈想愈感覺蹊蹺,各種假設(shè)都推理不了患者的狀況,他便多了個心眼,用瓶子留下引流物,并讓護士悄悄報了警。
很快,警察就來了。為了不影響醫(yī)患關(guān)系,在患者輸液期間,警察穿著便衣,扮作患者,故意避開輸液觀察室,從治療室把引流分泌物帶走,馬上送到檢驗中心化驗。結(jié)果很快出來,分泌物中有黑色的瀝青。
物證確鑿,患者輸液完,就被警察帶回警局詢問,楊醫(yī)生也配合調(diào)查。高瘦子和胖子此刻腳底抹油——溜走了。經(jīng)過訊問,患者為無業(yè)游民,通過到診所肌肉注射后,再自己買個注射器,注幾毫升瀝青,造成注射后感染的假象,以此達到勒索診所的目的,那兩個人是他的幫兇。他們專選個體診所下手,一般診所都會選擇息事寧人,治好后賠錢了事。他交待已經(jīng)干了五單,屬于慣犯,屢屢得手,從沒失手。可是這次卻被楊醫(yī)生識破,最終被繩之以法。
聽著楊醫(yī)生的話語,又看著他的工作照片,我很難想象,粗獷的北方漢子是如此的心思縝密,能識破任何偽裝的伎倆,而且他又如此熱愛醫(yī)生這個職業(yè),即使面對違法之人,他也是以先救人為首要。我深深敬佩楊醫(yī)生。
幾天前,楊醫(yī)生又給我發(fā)來一段視頻。這是楊醫(yī)生的自拍視頻,說是要與我分享。在視頻中,楊醫(yī)生站在胡楊樹旁邊,笑得陽光燦爛。胡楊樹腳下的黃沙,細細密密地在風中流淌,變換著自己不同的角度。渾圓的沙丘,被風的腳丫拍擊出悠悠的旋律,仿佛在訴說著對大漠的深情。胡楊樹稍,藍天深遂,在秋陽明艷下,展現(xiàn)出豪邁遒勁的模樣。
在我眼里,胡楊樹不在乎大地的貧瘠,不怕土壤水分的干涸,它耐得住嚴寒酷暑,守得住清冷寂寞。胡楊樹的根系發(fā)達,青灰屈曲,盤根錯節(jié),千姿百態(tài),縱橫交錯,粗壯地像男人的手指,摳進大地,無論痛楚委屈,它默默承受。
看著視頻,我突然覺得,楊醫(yī)生就如同胡楊樹一樣,深深扎根在醫(yī)學的土壤中,不怕任何風吹雨打,依然笑傲挺立。
二
我生活在南方,那里多雨潮濕,不適合胡楊樹的生長。
南方有銀杏樹,挺拔聳立,高大的樹冠,秋天時金黃的葉片,與胡楊樹及為相似。唯一區(qū)別的,就是胡楊樹如男人般陽剛,銀杏樹似女子般婉約。我甚至認為,如果說胡楊樹是一位叱咤大漠風云的關(guān)西大漢,那么銀杏樹就像一位身居閨房中脈脈含情的江南佳麗。
銀杏樹是我最喜歡的南方樹種。我的診所的窗外,就有兩棵銀杏。我時常與銀杏樹對望,就像與相識相知的好朋友在交流。自從認識楊醫(yī)生后,我就把胡楊樹的精神,賦予給銀杏樹,銀杏樹就成了我精神里的胡楊樹。在銀杏葉黃的時候,我的工作接二連三遇到麻煩,如紛亂的落葉,應(yīng)接不暇。唉,真是個多事之秋。
中國電網(wǎng)旁的康寧診所,接到衛(wèi)健局通知,肖先生打“12345”市民熱線投訴,他因焦慮癥于去年五月份,到診所調(diào)理身體,花去一萬多塊錢。他的訴求是,要求上級對診所進行打擊查封,對他進行道歉并退款。
康寧診所由我經(jīng)營。接到投訴,我立刻準備好一支筆,一沓稿子,選擇一個安靜的辦公室,著手處理此事。我與肖先生電話溝通,自我簡單介紹后,加了微信。
“肖先生,我是負責處理您昨天投訴事件的領(lǐng)導(dǎo)。上班第一時間已經(jīng)到康寧診調(diào)查了解一些情況,麻煩你把消費記錄截圖發(fā)給我?!?br />
肖先生查找消費記錄,并截圖發(fā)給我。
“與我調(diào)查的數(shù)據(jù)完全一致?!?br />
“我了解了一下,2018年時你剛好結(jié)婚,后來工作中遇到壓力,便患上焦慮癥。通過吃了藥以后,你覺得有些改善?!蔽医又崾?。
“有一次你老婆還陪你一起來買藥了,說你的病好些了。”
肖先生說:“我當時在診所那里拿了藥,吃了之后,是心態(tài)平和了許多,沒有之前那么焦慮不安。”
“是你自己也覺得好點了才復(fù)購或復(fù)診的,是不?”我問道。
“是的?!毙は壬鐚嵈鸬馈?br />
“焦慮是一個復(fù)雜性疾病,與身體和心理都有關(guān)系?!蔽医忉?,“即便是治愈,也可能再復(fù)發(fā)?!?br />
“這個我不太懂,我當時在診所治療,直到吃完藥后好了點,停藥之后,與原來沒區(qū)別?!?br />
我勸說:“你說的我都相信,也能夠理解你迫切想治愈的心情?!?br />
“當時治這個錢基本都花光了,去了好幾個地方?!毙は壬鸁o奈地說。
“診療疾病與購買其他商品不同。比如說購買衣服,你付費八百元就買價值八百的衣服,他付費八十元就買價值八十的衣服?!蔽夷托慕忉?,“而診療疾病,同樣的病,同樣的藥,存在個體差異,有的人效果好。藥開出,強加于你的,確實無效,你就要及時止損,你自己也有原因。”
我繼續(xù)問道:“你的訴求是什么呢?你要怎樣的結(jié)果?”
“診所退給我一萬塊錢?!毙は壬岢隽艘蟆?br />
“若是按你的訴求退還一萬,有以下幾點難處。一是消費的憑證只有三千多;二是時間已過去五年,當時的治療效果是得到你的認可的,是疾病沒好還是復(fù)發(fā),已無從證明;三是每次診療及購買的行為,都是你自己主動去的。我說得對不?”
肖先生有點語塞,半天才吞吞吐吐說:“我的想法是,退個80%左右的款就行了?!彼终f:“當時現(xiàn)金還花了一部分,最少有5000以上?!?br />
“你這么年輕,以后的路還很長,絕對不希望因這件小事讓人覺得你有敲詐的嫌疑?!蔽遗郧脗?cè)擊。
“您建議我怎樣做最好?”他馬上緩和下來。
“我剛剛與診所方面協(xié)調(diào)了一下,他們只同意補償你五百,因為他們的醫(yī)療行為是合法,他們的執(zhí)業(yè)行為也是合法的,沒有非法行醫(yī)。補償你是因為他們都認識你,作為朋友,他們愿意出五百元,對你表示慰問。”
“我聽您的,我也是剛與老婆離婚,心情極差,一念之間,想擺爛。對不起,也謝謝您的提醒,我會好好做人的?!?br />
得到肖先生的回復(fù),我心情立刻舒展起來,立即截圖發(fā)給上級領(lǐng)導(dǎo),匯報協(xié)商的情況。
我站在窗口,望向窗外的銀杏,此刻銀杏似乎自己有了一種力量,它偉岸挺拔,打不倒壓不垮。即使道路擴寬,并沒影響它的堅守。一陣微風吹來,幾片黃葉如翩翩起舞的蝴蝶,輕輕地飄落,畫出優(yōu)美的弧線。好像退休返騁的我,在崗繼續(xù)散發(fā)光和熱,即便將來有一天要離開崗位,也要優(yōu)雅從容。
人生旅途,每一步都行之不易。就如同楊醫(yī)生和我,有時都要在逆境中獨行。胡楊樹與銀杏樹,都是美麗的,堅韌的,也是楊醫(yī)生和我心目中最美的樹。我唯愿每一位醫(yī)者也如它們一樣,生而百年不枯,立而經(jīng)年不倒。任憑風起云涌,只顧風雨兼程。
這個秋季,胡楊勁,銀杏美。